Главное меню

Правила проведения товарной экспертизы

Если Вам продали некачественный товар, Вы имеете право на получение стоимости товара по ценам, действующим в день вынесения судебного решения.

- Покупатель, при обнаружении дефекта в приобретённом товаре, должен написать заявление продавцу товара с указанием претензии к товару.

- Производитель или продавец товара должен обменять проданный некачественный товар на товар без дефекта или возвратить деньги. В противном случае он должен написать на заявлении мотивированный отказ от удовлетворения требований покупателя.

- Покупатель, при несогласии с продавцом, должен придти с претензией в Общество защиты прав потребителей и изложить её в виде заявления в письменном виде.

- Общество защиты прав потребителей рассматривает спор и разрешает его в соответствии с данными ему полномочиями на основании Законов Российской Федерации. При необходимости, Общество назначает независимую экспертизу.

Разделы
Опрос
Приходилось ли вам защищать свои права в потребительской области?
Проголосовало: 1203
Архив опросов
Реклама
Анонсы
© 2018 Общество защиты потребителей "Народный контроль"!!!